• Wo finde ich meine Bestellung? Wie kann ich sie Herunterladen?
  Deine Downloads findest du  in deinem Konto. Dort werden sie für einige Monate gespeichert. Dazu findest du weitere Infos in der Produktbeschreibung. Bitte beachte, dass du erstmalig dein Konto unbedingt aktivieren musst, damit deine Bestellung mit deinem aktiven Konto verbunden werden kann. Erst nach Geldeingang wird der Download für dich freigeschaltet. Solltest du weiterhin Probleme haben, melde dich bitte per Email mit deiner Bestellnummer und deiner registrierten Emailadresse, dann schaue ich für dich nach. kontakt@herzideen.shop
• Wo finde ich Angebote?
  Ich habe ständig wechselnde Angebote für euch unter anderem Freebies. In der Regel findest du das aktuellste Design immer auf der Startseite. Folge mir auf Facebook und Instagram, dort erfährst du  immer über die neusten Angebote.
• Was kostet ein individuelles Logo?
  Das kommt auf den Auftrag an, in der Regel startet ein Logodesign bei 139 Euro und dauert 1-3 Wochen bis dein neues Logo fertig ist inkl. Korrektur.
• Wie klein kann ich ein Motiv plotten?
  Ich habe gute Erfahrungen mit einer Mindestgröße von 15 x15 cm Durchmesser gemacht. Es kommt aber immer auf das Motiv an, wie filigran es ist und vor allem auf deine Schneideeinstellung im Programm und natürlich dem Material.
• Ich komme nicht in mein Konto, was kann ich tun?
  Hast du vielleicht vergessen dein Konto zu aktivieren? Bitte schau einmal nach, ob dein Passwort stimmt und deine Emailadresse mit der du registriert bist korrekt ist. Solltest du weitere Hilfe benötigen melde dich bitte per Email mit deiner registrierten Emailadresse, damit ich nachschauen kann. kontakt@herzideen.shop
• Kann ich fertige Plotts kaufen?
  leider nein, aktuell biete ich keine fertigen Plotts an. 
• Wie kann ich bezahlen?
  Du kannst ganz easy mit Paypal bezahlen. Wenn du kein Paypal hast und überweisen möchtest, nutze das SEPA LASTSCHRIFT den Service. Hierfür benötigst du  kein Paypalkonto.
• Welche Versandarten gibt es? Alle digitalen Artikel bekommst du sofort nach Zahlungseingang und kannst diese herunterladen. Logos im Shop muss ich für dich anpassen, das dauert in der Regel ein paar Tage. Bitte gebe hierzu deine Wünsche bei der Bestellung an – um so schneller ist dein Logo ready! Stoffe und Kurzwaren versende ich ausschließlich mit DHL und einer Versandpauschale von 4,90 Euro, damit für dich  alles gut versichtert ist.
• Wie bringe ich Plotts auf?Bitte wasche und entfussel deinen Stoff vorher. Positioniere deinen Plott auf die gewünschte Stelle und lege ein Backpapier drüber. Presse ihn mit einer Transferpresse oder einem Bügeleisen bei ca 150 Grad/mittlerer Stufe 10 Sekunden lang. Ziehe die durchsichtige Trägerfolie vorsichtig ab und lass alles gut abkühlen. Hier in paar Infos zum Thema “plotten” für dich:

Infos zum Plotten